Primero, si tienes una sesión activa en otro celular o computadora te recomendamos desvincular el dispositivo para cerrar la sesión en la app de Mercado Libre o Mercado Pago. Esto hará que nadie más pueda hacer compras en tu nombre ni usar el dinero de tu cuenta.

Luego, te sugerimos que sigas los pasos del sistema operativo que tenía tu celular para que nadie pueda acceder a tu información y aplicaciones:

¿Robaron tu cuenta?

Si ya desvinculaste el dispositivo y seguiste los pasos de tu sistema operativo, pero igualmente perdiste el acceso a tu cuenta o no reconoces alguno de los movimientos, contáctanos y te ayudaremos.

Seguridad